شيامن (XIAMEN)، الصين, 29 أكتوبر / تشرين أول 2026 /PRNewswire/ — ييستار، الرائدة عالميًا في مجال الاتصالات الموحدة (Unified Communications)، أعلنت أسماء الفائزين بجوائز ياهس 2026، تكريمًا لشركائها في جميع أنحاء العالم على ما حققوه من نمو في الأعمال وابتكار تقني ونجاح مع العملاء.
وتعكس إنجازات الفائزين بجوائز هذا العام كيف تساعد منصات الاتصالات الموحدة المفتوحة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من شركة ييستار الشركاء على دفع النمو وتحسين الكفاءة من خلال الحلول القائمة على واجهات برمجة التطبيقات (API)، بدءًا من أتمتة عمليات الانتقال إلى نظم الاتصالات الموحدة، وصولًا إلى تحسين خدمة العملاء وضمان الجودة.
شريك الاستضافة 2026 (Hosting Partner 2026)
وسعت شركة ريزو تيليكوم (Rezzo Telecom) (فرنسا) بصمتها السحابية ثمانية أضعاف بعد الانتقال من نظام فوديا (Vodia) إلى ييستار، مما ساهم في تبسيط عمليات الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) وتوسيع نطاق خدماتها.
قامت شركة فيلا نيتوركس (Vela Networks) (المملكة المتحدة) بتصميم أدوات تقلل من عمليات الانتقال إلى نظم الاتصالات الموحدة من أيام إلى دقائق، وذلك بفضل أتمتة تخطيط البيانات ونقل الإعدادات عبر أربع منصات.
قامت شركة تيليكس إس. آر. إل (.Telex S.r.l) (إيطاليا) بدمج الصوت والرسائل ومسارات العمل والذكاء الاصطناعي في منصة كونفيرسا (Konversa)، باستخدام نماذج جيميناي (Gemini) وأوبن ايه أي (OpenAI) لأتمتة ما يصل إلى 70٪ من الاستفسارات الأولية.
التميز في نجاح العملاء
وحدت شركة كوميونيك إس إي (Comunic.se) (البرازيل) الاتصالات الموحدة متعددة المواقع لشركة فونتلين (Fontline) باستخدام السلسلة السحابية (P-Series Cloud)، وخدمة الاستقبال القائم على الذكاء الاصطناعي ومتعدد اللغات (AI Receptionist)، وتقنية التفريغ النصي بالذكاء الاصطناعي (AI Transcription)، مما يقلّل من معالجة المكالمات يدويًا عبر مختلف اللغات.
وسجلت شركة دايلر بورتال (Dialerportal) (الولايات المتحدة) انخفاضًا بنسبة 91% في الجهد المخصص لضمان الجودة مع ارتفاع نسبة كشف المكالمات التي يشوبها مشكلات من 63٪ إلى 98٪ لدى شركة برايم بي بي أوه والاتصالات (Prime BPO & Telecommunications) في تجربة تجريبية شملت 15 مستخدمًا.
نقلت شركة سي إم آي تي سيستم هاوس (CMIT Systemhaus) (ألمانيا) شركة كنوب نيوشتات ش.ذ.م.م (KNOP NEUSTADT GMBH) من نظام يونيفاي (Unify) إلى إصدار البرمجيات من السلسلة (P-Series Software Edition)، مع إضافة تطبيق لينكاس (Linkus) وتقنية التفريغ النصي بالذكاء الاصطناعي المُستضافة في ألمانيا.
قام متجر في أو أي بي (VoIP Shop) (المملكة المتحدة) بدمج منصة السلسلة “ب” (P-Series) وخاصية إشارة الحضور في مايكروسوفت تيمز (Microsoft Teams presence) ونظام معلومات إدارة الطلاب (SIMS) في مدرسة ماونتباتن (The Mountbatten School)، مما وفر ما يُقدَّر بأكثر من 97 ساعة عمل سنويًا للكوادر العاملة..
وحصلت كل من شركة أليانس كوم (Alliance-com) (فرنسا) و شركة كومس بلس ديستريبيوشن (CommsPlus Distribution) (أستراليا) على جائزة الموزّع الداعم للحلول لعام 2026 (Solution Advocate Distributor 2026) وذلك لدورهما في تمكين نجاح الشركاء عبر تسهيل عمليات الانتقال، وتعزيز النمو السحابي، وأتمتة واجهات برمجة التطبيقات، إلى جانب تنفيذ عمليات النشر المعقدة في المواقع المتعددة.
“تمكن قدرات ييستار القائمة على الذكاء الاصطناعي والمنصات المفتوحة الشركاء من الابتكار إلى ما وراء الاتصالات التقليدية”، على حد قول آريا تشو (Arya Zhou)، رئيسة المبيعات العالمية في شركة ييستار. وأضافت: “ومن خلال الاستفادة من واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بنا لبناء تطبيقات مصممة خصيصًا وأتمتة مسارات العمل، يمكن للشركاء تحسين الكفاءة وتمييز عروضهم وإتاحة آفاق جديدة للنمو. وتأتي جوائز ياهس لتسليط الضوء على هذه الابتكارات واحتفاءً بأثرها الملموس في أرض الواقع.”
نبذة عن ييستار
تُعد ييستار مزودًا عالميًا للاتصالات الموحدة كخدمة، وتكرّس جهودها لتعزيز نجاح شركائها وقنوات توزيعها. نحن نمكّن مزودي الخدمات من التوسع على نحو مربح باستخدام أنظمتنا ومنصاتنا للاتصالات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمخصصة لخدمات هواتف الأعمال ومراكز الاتصال والمراسلة والتعاون. وانطلاقًا من فلسفة “سهولة الاستخدام أولًا”، وبالاعتماد على محفظة كاملة تشمل الأجهزة والبرمجيات والسحابة متعددة المستأجرين، إلى جانب منظومة قوية ودعم كامل لتقديم الخدمة بالعلامة التجارية الخاصة بالمزود، تمكّن شركة ييستار أكثر من 9,000 شريك من تقديم ابتكارات موثوقة ومتطورة لأكثر من 650,000 مستخدم حول العالم. تفضلوا بزيارة www.yeastar.com لمعرفة المزيد.
للتواصل:
نيكول ليو (Nicole Liu)
5503309-592-86+
marketing@yeastar.com
View original content to download multimedia:https://www.prnewswire.com/ae/ar/news-releases/u062Au062Du062Au0641u064Au002Du0634u0631u0643u0629u002Du064Au064Au0633u062Au0627u0631u002Du0028u0079u0065u0061u0073u0074u0061u0072u0029u002D-302917737.html